ЕТАПИ ВПРОВАДЖЕННЯ ІНТЕГРОВАНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ САНАТОРНО-КУРОРТНИХ ПІДПРИЄМСТВ
DOI:
https://doi.org/10.37406/2706-9052-2020-2-14Ключові слова:
інтегрована система управління, менеджмент, сталий розвиток, концепція, санаторно-курортні підприємства.Анотація
Метою є розробка теоретичних підходів та практичних рекомендацій щодо визначення та наведення детальної характеристики етапів впровадження інтегрованої системи управління санаторно-курортних підприємств в контексті досягнення ними сталого розвитку. На основі використаних в дослідженні сукупності наукових методів і підходів, у тому числі, структуризації та узагальнення, систематизації, синтезу та аргументації дозволило забезпечити концептуальну та структурну єдність проведеного дослідження, визначити етапи впровадження інтегрованої системи управління санаторно-курортних підприємств в контексті досягнення ними сталого розвитку. В результаті проведеного дослідження запропоновано систему та послідовність взаємопов’язаних між собою етапів впровадження інтегрованої системи управління санаторно-курортних підприємств в контексті досягнення ними сталого розвитку. Визначено, що впровадження принципів концепції сталого розвитку у систему менеджменту позитивно впливає на підвищення внутрішньої мотивації та відповідальності працівників, на соціальну складову безпеки санаторно-курортних підприємств. Виокремлено впровадження системи управління якістю послуг як важливу складову інтегрованої системи управління. Окреслено систему екологічного менеджменту як важливий інструмент для виявлення та зменшення неефективних видів діяльності. В результаті дослідження запропоновано систему та послідовність взаємопов’язаних між собою етапів впровадження інтегрованої системи управління, що включають: визначення кола зацікавлених осіб (фізичних чи юридичних), на яких може суттєво вплинути господарська діяльність санаторно-курортних закладів; критичний аналіз дотримання законодавства; формування політики системи управління якістю; підтримка та залучення вищого керівництва санаторно-курортних закладів; поінформованість працівників санаторно-курортних закладів; визначення відповідальних осіб за впровадження системи; VSM-картування поточного стану; визначення цілей та завдань; визначення показників ефективності; контекстуалізація показників сталого розвитку санаторно-курортних підприємств; формування VSM-карти майбутнього стану розвитку санаторно-курортного закладу; визначення можливостей для вдосконалення.
Посилання
Taubitz M.A. Lean, green & safe: integrating safety into the lean, green and sustainability movement. Prof. Saf. 2010. № 55, р. 39–46.
James J., Ikuma L.H., Nahmens I., Aghazadeh F. The impact of Kaizen on safety in modular home manufacturing. Int. J. Adv. Manuf. Technol. 2013. № 70. P. 725–734.
Jabbour C.J.C., de Sousa Jabbour A.B.L., Govindan K., Teixeira A.A., de Souza Freitas W.R. Environmental management and operational performance in automotive companies in Brazil: the role of human resource management and lean manufacturing. J. Clean. Prod. 2013. № 47. P. 129–140.
GRI. 2016a. GRI 101: Foundution. GRI Global. Retrivied from: http://refhub.elsevier.com/S0959-6526(17)32817-2/sref36.
GRI, 2016b. GRI 102: General Disclosures. GRI Global. Retrivied from: http://refhub.elsevier.com/S0959-6526(17)32817-2/sref37; GRI, 2016c. 6. GRI 103: Management Approach. GRI Global. Retrivied from: http://refhub.elsevier.com/S0959-6526(17)32817-2/sref38.
Вострякова В. І. Методичні підходи моделювання та аналізу логістичних систем розподілу продукції апк. Агросвіт. 2017. № 11. С. 56–61.
Bhanot N., Rao P.V., Deshmukh S.G. An integrated approach for analysing the enablers and barriers of sustainable manufacturing. J. Clean. Prod. 2016. № 142, р. 4412–4439.
Rother M., Shook J. Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda, Lean Enterprise Institute Brookline. 2003. № 102. https:// doi.org/10.1109/6.490058
Zagurskіy O.M., Yukhymenko P.I., Sokolska T.V., Paska I.M., Lobunets V.I., Zhytnyk T.P., Zharikova O.B. Management Models and Evaluation of Reputation Risks. International Journal of Recent Technology and Engineering (IJRTE). 2019. V. 8, I. 3S3. P. 136-141/ C10431183S319.pdf
Bickauske, D., Simanaviciene, Z., Jakubavicius, A., Vilys, M. & Mykhalchyshyna, L. (2020). Analysis and Perspectives of the Level of Enterprises Digitalization (Lithuanian Manufacturing Sector Case). Independent Journal of Management & Production, 11(9), 2291-2307. DOI: http://dx.doi.org/10.14807/ijmp.v11i9.1404.
Balabash O., Ilin V., Poprozman N., Kuznetsova I., Shushpanov D., Slavina, N. Content Strategy In Management of Communications. Independent Journal of Management & Production. N. 12(3). P. s232-s242. DOI: https://doi.org/10.14807/ijmp.v12i3.1538
